Widerrufsrecht
Rückgabe & 90-Tage-Zufriedenheitsgarantie
Wir möchten, dass du mit deiner Bestellung bei JawRest zufrieden bist. Deshalb bieten wir dir zusätzlich zu deinem gesetzlichen Widerrufsrecht eine freiwillige 90-Tage-Zufriedenheitsgarantie.
90-Tage-Zufriedenheitsgarantie
Du kannst dich innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung bei uns melden, wenn du mit einem Produkt nicht zufrieden bist.
Schreibe uns dazu einfach eine E-Mail an support@jawrest.de und teile uns deine Bestellnummer sowie den Grund deiner Anfrage mit. Unser Kundenservice prüft dein Anliegen und informiert dich über die nächsten Schritte.
Da es sich bei unseren Produkten um Produkte zur topischen Anwendung handelt, können bereits geöffnete oder benutzte Produkte nicht in jedem Fall regulär weiterverkauft oder zurückgenommen werden. Im Rahmen unserer 90-Tage-Zufriedenheitsgarantie prüfen wir dein Anliegen individuell und finden eine angemessene Lösung.
Sofern eine Rücksendung erforderlich ist, erhältst du von unserem Kundenservice die entsprechende Rücksendeadresse und weitere Hinweise.
Bitte beachte: Die 90-Tage-Zufriedenheitsgarantie ist eine freiwillige Zusatzleistung von JawRest und lässt deine gesetzlichen Rechte, insbesondere dein gesetzliches Widerrufsrecht und deine Gewährleistungsrechte, unberührt.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hast bzw. hat. Das entspricht der gesetzlichen Widerrufsfrist für Verbraucherverträge.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per E-Mail oder Brief, über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen:
JawRest EU
Otto-Hahn-Straße 44a
63303 Dreieich
Deutschland
E-Mail: support@jawrest.de
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung. Zusätzliche Kosten, die dadurch entstehen, dass du eine andere als unsere günstigste Standardlieferung gewählt hast, werden nicht erstattet.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Dir entstehen dadurch keine zusätzlichen Entgelte.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du nachgewiesen hast, dass du die Ware zurückgesendet hast – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
Du musst die Ware unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über deinen Widerruf informierst, an die von uns mitgeteilte Rücksendeadresse zurücksenden. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, wenn du die Ware vor Ablauf der 14 Tage absendest.
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern wir dich hierüber ordnungsgemäß informiert haben.
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht erforderlich war.
Das Widerrufsrecht besteht unter anderem nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.